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Wook - Sem resposta
Resolvida
Susana Queirós apresentou a reclamação
11 de outubro 2018
No passado dia 28/09/2018 fiz pagamento de uma encomenda, de um livro. Já enviei
vários mails aos quais não obtive resposta. No dia de hoje ainda não recebi. A minha filha está a precisar do livro para estudar e pode até começar a levar faltas de material.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2018
5 de novembro 2018
Cara Susana,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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