Fui informado no dia 2 de Maio que tinha um vale (Encomenda Wook nº 7225770 - Bónus em Cartão) por encomendas a 4 de Abril e a 13 do mesmo mês. Neste momento quero ativar o vale e pedem-me um código que nunca recebi. Já hoje enviei vários mails, mas as respostas são sempre automáticas e para além de não resolverem o problema ainda dizem que eu não estou registado.
Se comprei e paguei e me disseram que tinha um vale de 3,37 euros para utilizar é óbvio que estou registado.
1º Porque não tenho código para o vale?
2º Porque dizem que não estou registado?
Data de ocorrência: 17 de maio 2020
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