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Performance da Marca
52.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Histórico

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 19:55 52
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 03:05 52
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2023 - 11:00 52
terça-feira, 31 de janeiro de 2023 - 18:40 52.3
terça-feira, 31 de janeiro de 2023 - 02:35 52.5
segunda-feira, 30 de janeiro de 2023 - 10:30 52.5
domingo, 29 de janeiro de 2023 - 18:05 52.5
domingo, 29 de janeiro de 2023 - 02:01 52.8
sábado, 28 de janeiro de 2023 - 09:55 52.8
sexta-feira, 27 de janeiro de 2023 - 17:40 52.9

Histórico desde sempre

Presença da marca 16-12-2014
N.º reclamações 1101
Alcance 973,6 mil