Wordans Portugal
Wordans Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
Wordans Portugal34.6
Wordans Portugal, Unipessoal Lda
  • 211345002
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, N 17, 3 A, Edifício Amoreiras Square
    1070-313 Lisboa
  • customerservice@wordans.com

Wordans Portugal - Empresa fantasma

Resolvida
1/10
Diana Queiroz
Diana Queiroz apresentou a reclamação
30 de novembro 2017

NÃO ENCOMENDEM DESTE WEBSITE. A sucursal portuguesa desta empresa deve ser uma empresa fantasma, uma vez que simplesmente não respondem a nenhum email, não enviam as encomendas e nem efectuam nenhum reembolso. Encontrei no Facebook da empresa o número da sede, para a qual também não consigo ligar, e dá-me a impressão que o número nem sequer está activo.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2017
Wordans Portugal
5 de julho 2018
Olá Diana,

Peço as mais sinceras desculpas pelo que se passou com a sua encomenda.

Poderia facultar-me o seu número IBAN para efectuar o reembolso visto que via PayPal já ultrapassámos o prazo?

Obrigado e fico à espera da sua resposta para que possamos tomar a atitude certa e compensa-la.

Obrigado,
Diana Queiroz
5 de julho 2018
Boa tarde, e obrigado pela sua resposta (apesar de tardia). Na altura fiz uma reclamação junto do PayPal, que procedeu à devolução do valor, pelo que já não é necessário que efectue nenhum reembolso. Obrigado à mesma.
Diana Queiroz
Diana Queiroz avaliou a marca
19 de dezembro 2020

Não comprar nada desta marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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