Wordans Portugal - Não recebimento da encomenda, empresa incontactável

Pedro Luz apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2020

Dia 5 de Fevereiro de 2020 fiz uma encomenda no site wordans.pt que paguei no mesmo dia por multibanco, tenho o comprovativo, e não recebi a encomenda nem um e-mail de confirmação. Nenhum dos contactos fornecidos no site ou no Facebook da marca respondem, incontactáveis.

É urgente que me contactem sobre este assunto. Caso não receba a encomenda até 5 de Março de 2020 fica aqui registado que exigo um reembolso total, como é meu direito como consumidor.

Caso continue sem resposta nos próximos dias, apresento a denúncia junto da Procuradoria-Geral com conhecimento a outras entidades.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020

Pedro Luz avaliou a marca

12 de fevereiro 2020

Após a reclamação entraram em contacto comigo através do Facebook da marca wordans Portugal, confirmaram-me a encomenda, enviaram a data prevista e a encomenda chegou dia 12 de Fevereiro tal e qual como foi pedida. Em suma, tudo ficou resolvido a bem e rapidamente. Fiquei satisfeito.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida