Adquiri em 6/1/2018 um pach de acessórios para oiphone 5. Em 23/1/18, recebi o equipamento e comuniquei à Wordans que todos os produtos do pack estavam em condições, com excepção do adaptador de 8 a 30 pinos.
No dia seguinte, recebi um mail da wordans, que designava o assunto como "produto defeituoso [#696625]", que referia, expressamente que "Tem mais fotos do produto em questão para que possamos averiguar e enviar um substituto?".
No mesmo dia, respondi enviando duas fotos solicitadas.
Em 6/2/2018, 2/3/2018 e 15/3/2018 voltei a questionar poela devolução do equipamento, sem que tenha obtido qualquer tipo de resposta, não obstante ter informado que iria proceder a queixa, nomeadamente neste portal.
Ficou resolvido da forma pretendida. Lamenta-se chegar-se a esta via para a resoluçao do problema!
Voltaria a fazer negócio? Sim
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