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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide
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Karina
Karina
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Atraso na encomenda

Fiz uma compra no dia 14/04 com previsão de entrega para o dia 16/04. Após passar a data prevista, tentei ligar para o serviço ao cliente sem sucesso. Ao deslocar-me…

Em tratamento
Daniel Silva
Daniel Silva
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Mais um atraso na entrega

Encomenda foi efetuada de um jogo switch em promoção, com da data de entrega a 18 de abril. Até hoje nada, nem se dignam a dizer nada. É uma situação que acontece…

Em tratamento
Ana Varela
Ana Varela
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - R

Comprei uma maquina de lavar a loiça na worten do Vasco da Gama em Julho dia 20 de Março fiz o pedido de assistência visto a maquina só ter 7 meses de uso,enviaram…

Em tratamento
Mafalda Cruz
Mafalda Cruz
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Falta de apoio ao cliente pelo mau serviço prestado

No dia 13 de Janeiro de 2024, adquiri um fogão a gás para a minha sogra, com entrega e troca de injetores do mesmo. Fomos informados em loja, que, após a entrega…

Em tratamento
MARIA BRAVO
MARIA BRAVO
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Falha na data entrega

Boa tarde, Este mês de abril estou a reclamar do mau serviço da worten...Após uma má experiência de uma compra de um equipamento adquirido em 03/04/2024, sem entrega…

Em tratamento
Sara Calhamonas
Sara Calhamonas
19 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Equipamento não abrangido pela garantia

No dia 27/01/2023, adquiri na Worten Estremoz, um termoacumulador (conforme fatura em anexo). Apesar de o mesmo ter sido comprado em nome da empresa, e por isso,…

Em tratamento
Andressa Martins
Andressa Martins
18 de abril 2024
Em tratamento
Worten - Problema com a recolha do frigorífico

Diz uma compra de uma máquina e de um frigorífico na loja da Worten Colombo ,no ato da entrega foi constatado que o frigorífico não caberia no local e assim me…

Em tratamento
Elisabete de Sousa
Elisabete Sousa
18 de abril 2024
Resolvida
Worten - Afinal a worten não resolve

No dia 26/10/23 comprei uma impressora HP Envy-6032e , passado uma semana a referida impressora apresentou problemas. Levei à loja onde foram efetuados testes e…

Resolvida
JORGE RAMOS
JORGE RAMOS
18 de abril 2024
Resolvida
Worten - Debito indevido na conta caixa geral depositos

Claro, aqui está um exemplo de como você poderia redigir o e-mail para a Worten: Assunto: Reclamação de Débito Direto Não Autorizado Prezados Senhores, Escrevo…

Resolvida
Vitória Silva
Vitória Silva
18 de abril 2024
Resolvida
Worten - Devolução

Olá boa tarde! Fiz uma compra de uma instax mini 40 na Worten colombo pela Uber Eats. Não me adaptei bem a máquina, e optei por fazer a devolução. Pois bem a atendente…

Resolvida