Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,5%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
59,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide
Filtrar por:
Rafaela Costa
Rafaela Costa
6 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Sem entrega e informações do produto

Realizei a compra no dia 15-09-2024 tendo a expectativa de receber na data do lançamento ou no máximo alguns dias depois. Mas no dia até então previsto para a entrega,…

Em tratamento
fatima___miranda@hotmail.com
fatima___miranda@hotmail.com
6 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Máquina defeituosa

Fiz uma compra no dia 25/02/2024, uma máquina de secar HAIER na Worten, a máquina deixou de aquecer após algumas utilizações. Contactei múltiplas vezes, fiz o processo…

Em tratamento
Gonçalo Silva
Gonçalo Silva
6 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Alteraçao de preço antes da promoção

A worten aumentou o preço de exaustor teka DBP 60 DE 179.99 para 211.99 para depois aplicar 15% de desconto. Ondeestá a promoção?

Em tratamento
Jéssica
Jéssica
6 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Pagamento pendente

Realizei uma encomenda on-line de um IPhone e procedi ao pagamento através do MBway. Fui cobrada 2 vezes pelo iPhone, ou seja 1567 euros, pois o IPhone foi 788.…

Em tratamento
André Abrantes
André Abrantes
5 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Dano no equipamento

No dia 29/09 desloquei-me a loja worten viseu para mandar reparar uma soundbar 4.1 que tinha um problema interno no subwoofer pediram para levar o equipamento todo,…

Em tratamento
Andre J
Andre J
5 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Devolução e troca de telemóvel recusada

Em 29 de Setembro de 2024 comprei-vos, na Worten de Aveiro, um iPhone 13. A 5 de Outubro, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito…

Em tratamento
Isabel Mateus Lopes Mendes
Isabel Mendes
5 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Arca vertical

No ato da entrega a 21 de setembro de 2024, de uma arca vertical comprada via online, os funcionários da transportadora de imediato recolheram o produto que se…

Em tratamento
GILBERTO MONTESINO JUNIOR
GILBERTO JUNIOR
5 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Cobrança indevida e falta de reembolso

No mês de Julho de 2024, solicitei ao atendimento ao cliente da Worten que o meu plano Casa não fosse renovado. No entanto, foi feita uma cobrança indevida no valor…

Em tratamento
Eduardo Rodrigues
Eduardo Rodrigues
5 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Conta

Exijo que cancelem a conta que tenho online na Worten, não desejo tê-la mais e deveria haver a opção para o cliente cancelar no momento que quisesse e no próprio…

Em tratamento
ANABELA SEABRA
ANABELA SEABRA
4 de outubro 2024
Em tratamento
Worten - Reclamação por envio de produto usado e incompleto

Comprei na loja online da worten o artigo como novo 7721116 Máquina de Café Manual DELONGHI Dedica Arte EC885.BG 1 UN com Data da Encomenda - 28/09/2024, levantei…

Em tratamento