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Marca do Mês
Performance da Marca
87.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
54,4%
Taxa de Retenção de Clientes
59,4%
Prémios e distinções
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Worten - TV Mitsai dava com imensos riscos na vertical!

Resolvida
sandra
sandra apresentou a reclamação
25 de outubro 2010

Comprei uma tv mitsai na loja worten da tapada das merces chei a casa liguei-a á meo sintunizei os canais tudo parecia bem, passaram cerca de 3 ou 4 meses desliguei da meo e qual não foi o meu espanto a tv dava com imensos ricos na vertical tentamos sintunizar nada estava tudo igual, levei-a a worten por duas vezes sempre igual nada fazem por fim a terceira vez foi ao apoio tecnico e o relatorio que apresentam é que esta tudo bem que o defeito pode ser da minha antena que o cabo pode estar partido, apenas aquela tv dá mal tenho mais seis em casa e já a liguei todas no mesmo sitio e todas dão boa imagem excepto a mitsai e eles pelos vistos nada resolvem

Data de ocorrência: 25 de outubro 2010
Esta reclamação foi considerada resolvida
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