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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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210 155 222
Chamada para a rede fixa nacional -
World Trade Center
Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide
Worten - 4ª pré reserva, 4ª vez que não recebo o videojogo na data
Resolvida
5/10
Vasco Silva apresentou a reclamação
8 de novembro 2019
Absolutamente caricato, é a 4ª vez que não recebo uma pré-reserva a tempo e horas e estamos a falar de uma pré-reserva feita em loja física onde sempre me garantiram que não haveria o risco de isto acontecer. Amanhã irei à loja em questão escrever também no livro de reclamações.
Continuem assim, no universo gaming a Worten já é motivo de gozo. Não mudem de transportadora ou de outra entidade em quem gostam de por as culpas nestes casos que estão no bom caminho.
Continuem assim, no universo gaming a Worten já é motivo de gozo. Não mudem de transportadora ou de outra entidade em quem gostam de por as culpas nestes casos que estão no bom caminho.
Data de ocorrência: 8 de novembro 2019
11 de novembro 2019
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 725496
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 725496
13 de dezembro 2019
A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 725496), embora sem sucesso.
Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Obrigado
Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Obrigado
13 de dezembro 2019
Infelizmente ligam-me sempre em alturas de trabalho, nunca contactam à hora de almoço ou ao final do dia que são as horas que já disse que tenho mais disponibilidade para falar.
20 de dezembro 2019
Continuam sem me contactar a horas decentes.
Vasco Silva avaliou a marca
13 de dezembro 2019
A Worten deixa muito a desejar no que toca à pré-reserva de videojogos. Raras são as vezes que o jogo me chega às mãos no dia de lançamento o que é completamente absurdo.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Deixa-me adivinhar, Death Stranding special edition? Estamos no mesmo barco.
Tambem ja me aconteceu imensas vezes, infelizmente voltamos sempre a cair no mesmo erro.
Pelo menos desta vez e no meu caso, também não o tinham na loja, so a versão normal. Já é uma melhoria!
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