Um dos componentes desta encomenda (Tablet ALCATEL 1T (10.1" - 32GB - 2 GB RAM - Wi-Fi - Preto) devia ter sido entregue a 13/04/2020. No dia previsto nem sequer saiu de armazém, no dia 14/04/2020 saiu mas o transportador não entregou com a justificação "O endereço que dispomos não permite concretizar a entrega", incluindo a morada correcta no mesmo mail em que apresenta esta justificação.
Sendo um equipamento que precisava com urgência, fiz um pedido de cancelamento, que foi aceite e está descrito no mail que envio em anexo.
Apesar de já ter ligado e enviado vários mails, continuo a aguardar reembolso da encomenda, o produto em causa já vos foi devolvido há várias semanas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
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