Worten - Ainda hoje não tive resposta

Encomendei um tablet Tablet Android 10.1'' YARVIK TAB10-211 - 16GB - Dual Core (numero de encomenda: 30045540) no site da Worten, tendo pago o produto via cartão de credito pela internet o valor de 157,65 €. No site indicavam que a encomenda era entregue no prazo de no máximo 3 dias, mas estive à espera pela encomenda até dia 14/12/2013 quando me mandaram um mail a informar que o produto que encomendei já não tinham em stock e propuseram-me a aquisição de outro tablet com caracteristicas semelhantes e mais barato. Como cansei-me de esperar pedi a devolução do dinheiro. Ainda hoje não tive resposta.