Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Anúncio falso

Resolvida
ayres gante
ayres gante apresentou a reclamação
12 de junho 2019

comprei na worten online uma
Memória RAM DDR4 ADATA 16 GB (2933 MHz - CL 16 - Preto)
mas recebi uma de Memória RAM DDR4 ADATA 4 GB (2400 MHz - CL 16 - Preto)

 

Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Worten
13 de junho 2019
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Sandra Caleiro

N/Refª 172/295
ayres gante
13 de junho 2019
ESTOU A ESPERA QUE RESOLVA
ayres gante
17 de junho 2019
WORTEN QUE TIRA O CORPO FORA NÃO REVOLVER NADA COMPRA ONLINE NA WORTEN E PERDE TEMPO E DINHEIRO
Worten
19 de junho 2019
Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Sandra Caleiro

N/Refª 172/295
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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