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Worten - Assunto por resolver

Resolvida
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Lúcia Ribeiro apresentou a reclamação

Ontem fiz uma reclamação sobre má instalação de uma máquina de lavar onde ouve uma fuga de água estragando a garagem da vizinha, onde me ligaram hoje, e a situação continua a mesma ou melhor sem resolver, ainda me dizem que se a equipa da transportadora que foi quem fez a montagem não se responsabiliza então a worten também não se responsabiliza como se eu tivesse comprado a máquina à transportadora... Uma vergonha já vi desculpas melhores, ainda por cima colocam no portal que o assunto foi resolvido... Mentira claro
20 Mai2019
Worten alterou o estado para Resolvida
20 Mai2019
Worten adicionou uma resposta

Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor

N/Refª 00133695

20 Mai2019
Worten adicionou uma resposta

Cara Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor

N/Refª 00133695

20 Mai2019
Lúcia adicionou uma resposta

Cambada de mentirosos é óbvio que continuam sem resolver, continua tudo igual, para vender está tudo bem são responsáveis por tudo mas na verdade se os problemas aparecem arrumam se é a responsabilidade já não é da worten, não recomendo a ninguém.

20 Mai2019
Lúcia avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Cambada de mentirosos

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)