Worten - Atraso de entrega

Cláudio Ramos apresentou a reclamação

28 de novembro 2019

Boa noite, venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente ao prazo previsto de entrega de uma compra feita no dia 09/11/2019, que seria de 2 dias úteis. Já estamos no dia 28 e o artigo ainda continua por entregar.
Gostaria de saber para quando a entrega.
Obrigado.

Data de ocorrência: 28 de novembro 2019

Worten

29 de novembro 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 817756

Worten

6 de dezembro 2019

A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 817756), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado

Cláudio Ramos

2 de janeiro 2020

Boa tarde venho pelo presente reabrir a reclamação supra, visto que até à data a encomenda (feita a 09/11/2019) ainda não foi entregue nem, no mínimo, uma justificação do motivo pelo atraso.
No ultimo contacto indicaram que estaria em picking. Será que vai ficar em picking para sempre?

Cláudio Ramos avaliou a marca

9 de janeiro 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida