Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
54,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Atraso de entrega

Resolvida
Mário Cangalhas
Mário Cangalhas apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2015

Efectuei uma Encomenda online número 30163227 ( 5 de Fev de 2015 19:50:18).
Recebi a confirmação da encomenda e que estava em processamento a expedição e que entrariam em contacto para agendamento.
Já entrei em contacto com o apoio a cliente duas vezes e enviei um email no qual não obtive resposta. Tem no site entregas em 2 e 3 dias e não cumprem o prazo acordado.

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2015
Mário Cangalhas
13 de março 2015
Assunto resolvido...
Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
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