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Worten - Atraso de entrega iphone 12 pro max
Resolvida
Milene Carvalho apresentou a reclamação
19 de novembro 2020
Bom dia,
Efetuei a pre-reserva do IPhone 12 Pro Max, no dia 6-11-2020 as 15:30h. Até hoje ainda não recebi qualquer tipo de informação acerca da minha encomenda. O prazo de entrega seria entre 10 a 13 de Novembro. Hoje é dia 19/11/2020, continuo sem saber nada. É uma falta de profissionalismo permitirem pre-reservas sem saberem se irá existir stock suficiente para tal.
Com os melhores cumprimentos,
Milene Carvalho.
Efetuei a pre-reserva do IPhone 12 Pro Max, no dia 6-11-2020 as 15:30h. Até hoje ainda não recebi qualquer tipo de informação acerca da minha encomenda. O prazo de entrega seria entre 10 a 13 de Novembro. Hoje é dia 19/11/2020, continuo sem saber nada. É uma falta de profissionalismo permitirem pre-reservas sem saberem se irá existir stock suficiente para tal.
Com os melhores cumprimentos,
Milene Carvalho.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2020
20 de novembro 2020
Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
N/Refª 03053910
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
N/Refª 03053910
20 de novembro 2020
Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Caso necessite, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
N/Refª 03053910
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Caso necessite, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
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Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde, para ter uma noção eu encomendei o 12 pro no dia 22/10 e ainda hoje liguei e não sabem dar uma data de previsão. Por isso vai ter de esperar no mínimo 1 mês.
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