No dia 11/11/2019, fiz uma compra online cuja previsão de entrega era de 4 a 5 dias.
Entretanto já se passaram 10 dias e nada!
Depois de enviar email para o apoio ao cliente e de ter usado o formulário de contacto no website e não obter qualquer resposta, resolvi ligar para a linha de apoio(chamada paga!).
Na linha de apoio disseram que o processo de entrega ainda nem tinha sido iniciado!
No link para seguimento da encomenda está tudo na mesma desde dia 11/11/2019.
Agradeço esclarecimento urgente acerca da data de entrega!
Data de ocorrência: 21 de novembro 2019
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