A marca Worten é vencedora da Marca Recomendada 2025

A marca Worten é confiável?

Ótimo

80.9

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

54%

Taxa de Retenção de Clientes

59,5%

A marca Worten conquistou a Marca do Mês - Maio 2025

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo

1 Worten 80.9

2 Radio Popular 63.7

3 FNAC 21

Worten - Equipamentos para o Lar S.A.

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Worten - Avaria de equipamento

Marcio Filipe apresentou a reclamação

10 de novembro 2016

No Dia 30/10/2016 na worten de Matosinhos pelas 9h15 efectuei uma compra de um tlm.
Quando me foi informado que no prazo de 15 dias se o equipamento nao estivesse em condicoes me seria subtituido por um novo.passando 9 dias detectei que o equipamento nao esta a funcionar bem. quando vou a Worten de gaia para fazer a reclamacao do equipamento.nao me derao um equipamento novo.e ainda tive que deixar na o meu equipamento que nem 15 dias tem.

Data de ocorrência: 10 de novembro 2016

Worten

5 de maio 2017

Face ao tempo decorrido, daremos a reclamação como resolvida.
Contudo se necessitar de ajuda adicional, poderá enviar-nos uma resposta a esta reclamação ou entrar em contacto com a Worten através da Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Esta reclamação foi considerada resolvida