No dia 23/12/2017 comprei um portatil HP na Worten de Tomar e quando o comecei a utilizar percebi que estava lento demais mas como era novo dei um desconto por causa das atualizações iniciais. Um mês depois continuava igual ou pior e até para abrir uma simples pasta no computador bloqueava completamente. O meu marido decidiu "repor as definições de origem" para ver se conseguiamos resolver o problema. O computador esteve uma noite e um dia com o ecrã azul que dizia "a atualizar 64% conluido". Posto isto decidimos leva-lo para reparação no dia 31/01/2018 à Worten de Tomar.
Hoje, dia 22/02/2018, fomos buscar o portatil, o relatório diz "não se consegui verificaaor o problema reportado. testes efetuados: disco rigido, ecrã, fonte de alimentação, memória, motherboard".
Chegamos a casa, ligamos e aparece a seguinte mensagem "a atualizar 64% conluido"...........
Basicamente o computador está exactamente igual quando o entreguei... ninguém fez teste, nem sequer ligaram o portatil!
Sábado vou entregá-lo novamente e pelo menos uma queixa no livro de reclamações vão ter! garanto que não vamos ficar por aqui porque isto é no mínimo gozar com os clientes.
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