Worten - Avaria reincidente sem resolução por parte da entidade vendedora

Em má hora comprei uma máquina de café nas vossas instalações, pois esta avariou meia dúzia de meses logo a seguir.
Depois de reportar a avaria e entregar a referida máquina para reparação, passado menos de um mês está outra vez igual com a mesma avaria. Na primeira avaria, solicitei ao balcão que me trocassem oequipamento mas disseram me que o procedimento é ir para reparação. Certo é que comprei uma máquina para tirar cafés na comodidade de casa e fiquei inibido de o fazer graças a vocês durante quase um mês . Comprei um produto para um fim e esse produto não tem servido esse propòsito e não tenho outra alternativa se não adquirir uma nova, por causa dos vossos “procedimentos” que não são os melhores, quando sabemos que há várias outras superfícies comerciais que trocam os produtos na hora ou devolvem o dinheiro. Como se não bastasse avariou outra vez nem um mês a seguir á primeira reparação e vou ter que passar por tudo outra vez, perder tempo, com deslocações, ter de esperar mais um mês para poder beber um café. Liguei para o apoio ao cliente que me informou que apenas trocam o equipamento depois de três processos de reparação, isto é no mínimo surreal. Mais uma vez dizem me para entregar a máquina para reparação, mas não antes sem fazer uma exposição e uma queixa ás entidades reguladoras e á marca da Máquina, á Delta e á a
Provedoria do Grupo Nabeiro, para ficar a par das vossas políticas e procedimentos pós venda que não são os mais correctos. E comprar uma máquina nova noutra superfície comercial, nas vossas lojas foi a última vez que gastei o meu dinheiro.