Worten - Black friday = black fraude

Carla Antunes apresentou a reclamação

22 de novembro 2018

No dia 20 de Novembro vi uma máquina de lavar roupa no site da Worten que estava interessada Samsung Quick Drive WW80M645OBW, e custava 499€ conforme foto que tirei. Resolvi esperar pela black friday que é amanhã. Hoje fui ver o preço no site e surpresa das surpresas estava a 799€, mais 300€!!! a mesma máquina! Assim é fácil amanhã baixarem o preço, muito obrigada por enganarem o consumidor! A isto se chama fraude e publicidade enganosa! Amanhã vão certamente anunciar um grande desconto nesta e nas outras máquinas, mas secalhar ainda vai ficar mais cara do que há 2 dias atrás....
Era nesta loja que eu comprava sempre os eletrodomésticos, deixou de ser. Nunca mais.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2018

Worten

23 de novembro 2018

Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 1091/467

Worten

23 de novembro 2018

Cara Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 1091/467

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador