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Worten - Campanha ASUS

Resolvida
Carlos Bernardo
Carlos Bernardo apresentou a reclamação
15 de julho 2016

Hoje, na Worten do Norte Shopping tive interesse em adquiri um computador Asus. O mesmo estava numa prateleira com a informação de desconto de 20%. Quando pedimos confirmação do valor 349,99 -0,2% de desconto ou seja 279,99 o funcionário disse que ia confirmar se a máquina tinha esse desconto !!!!!

Confirmou ele e o responsável da loja que haveria outra máquina com o mesmo chassi, mas modelo diferente que tinha desconto mas a que estava em exposição não tinha.

Como é possível terem uma campanha que leva a este erro, ou seja uma campanha enganosa onde a foto da promoção é a máquina que estamos a escolher, mas que de repente deixa de ter desconto....

Deixamos um pedido de esclarecimento e acabaram de nos ligar a confirmar que a máquina não tem desconto e que não podem fazer mais nada.

Resta-nos ainda a esperança que alguém confirme esta anomalia e que nos responda antes de mostrarmos as fotos desta publicidade nas redes sociais.

Cumprimentos

Data de ocorrência: 15 de julho 2016
Worten
8 de fevereiro 2017
Face ao tempo decorrido, daremos a reclamação como resolvida.
Contudo se necessitar de ajuda adicional, poderá enviar-nos uma resposta a esta reclamação ou entrar em contacto com a Worten através da Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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