Realizei uma compra durante o mês de Novembro ao abrigo da campanha black friday da worten, em que indicam que, durante o período da campanha, se o preço do artigo baixar, devolvem a diferença.
O artigo adquirido baixou após a compra, e solicitei a respectiva devolução da diferença de preço ao abrigo da campanha.
Em vez de me devolverem a diferença, como é indicado na campanha, propõe a atribuição de um crédito nesse valor para gastar até ao final do ano. Atribuir um crédito não é devolver a diferença.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2020
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