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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide
Worten - Cancelada e há um mês que não me reembolsam o pagamento feito
Resolvida
Maria Barata apresentou a reclamação
21 de agosto 2017
No passado dia 24 de Julho cancelei uma encomenda que tinha feito na loja online da Worten. Desde essa altura que a Worten me anda a burlar e não me reembolsa o pagamento de 500 euros que fiz com o meu cartão de crédito na altura! Depois de várias reclamações junto do apoio ao cliente e em loja física continuo sem receber o reembolso do valor!
Data de ocorrência: 21 de agosto 2017
28 de agosto 2017
Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1009/190
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1009/190
16 de setembro 2017
Caros Srs,
A ética empresarial da vossa empresa é muito duvidosa. Já vi chafaricas de esquina mais sérias e com mais valores que a vossa empresa. Depois de muito tempo e de me informarem mal sobre o estado do meu reembolso, que supostamente tinha sido efetuado no dia 18 de Agosto, só com a intervenção do paypal é que consegui que vocês parassem de me burlar. Irei escrever 20 vezes no livro de reclamações de todas as wortens que for e irei interpor judicialmente contra vocês. Uma empresa que não vale nada.
A ética empresarial da vossa empresa é muito duvidosa. Já vi chafaricas de esquina mais sérias e com mais valores que a vossa empresa. Depois de muito tempo e de me informarem mal sobre o estado do meu reembolso, que supostamente tinha sido efetuado no dia 18 de Agosto, só com a intervenção do paypal é que consegui que vocês parassem de me burlar. Irei escrever 20 vezes no livro de reclamações de todas as wortens que for e irei interpor judicialmente contra vocês. Uma empresa que não vale nada.
16 de outubro 2017
Cara Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1009/190
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1009/190
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