Worten - Coloca cesto e produtos a 9,99€ mas depois cobra 19,99€

Diogo Miranda apresentou a reclamação

2 de junho 2016

No passado dia 27 de Abril fui a Worten de Oeiras na qual vi um cesto de produtos a 9,99€, no cesto tinha vários produtos incluindo várias caixas do produto que comprei.
Chegando a caixa cobraram-me 19,99€ o qual só reparei após chegar a casa.
Hoje voltei a Worten propositadamente, gastando gasolina... para devolver o mesmo mas após algum tempo de espera ainda não havia sido atendido e tinha cerca de 10 pessoas a frente e apenas estava um operador a atender, desisti.
Pretendo que me seja devolvido o que me foi cobrado a mais e venho dizer que ir ao serviço pós venda da worten demora mais que ir as finanças portanto não quero ir para a fila outra vez nem gastar mais dinheiro em deslocações por um erro vosso.

Data de ocorrência: 2 de junho 2016

Worten

8 de fevereiro 2017

Face ao tempo decorrido, daremos a reclamação como resolvida.
Contudo se necessitar de ajuda adicional, poderá enviar-nos uma resposta a esta reclamação ou entrar em contacto com a Worten através da Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Esta reclamação foi considerada resolvida