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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Worten - Compra online

Resolvida
4/10
Juliana
Juliana apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Ola boa tarde! Estou aqui mais uma vez pois parece que a worten não gosta muito de mim. comprei uma ventoinha online no dia 18/11 e até hj 05/12 não me entregaram gente parece brincadeira né mais não é.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
Worten
5 de dezembro 2022
Olá Juliana,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
9 de dezembro 2022
Olá Juliana,

Agradecemos o seu contacto.

Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos encerrar o seu processo.

Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.

Obrigado,

Laura Costa

A Equipa Worten

N/Refª 09197164
Juliana
9 de dezembro 2022
Não foi resolvido nada até o momento. só me ligaram hoje falando que tenho que esperar a ventuinha voltar a loja isso deve ser só pro ano olha lá
Juliana
9 de dezembro 2022
Não tem nada resolvido
Juliana
Juliana avaliou a marca
25 de dezembro 2022

Eu não tenho dado muita sorte. mais os produtos são bons e isso é importante a qualidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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