Na passado dia 28/10/2018 realizei uma compra na worten online. O artigo foi um Frigorífico Americano LG InstaView GSX961MTAZ. Como no site, após a compra, não existia nenhuma referencia ao artigo que tinha comprado decidi ligar para o apoio ao cliente. Qual o meu espanto quando me respondem que não têm qualquer informação sobre a compra em questão... Disseram-me no apoio ao cliente que iriam orientar este caso de forma "urgente" (devem dizer a todos)... Passados uns dias envio email a reclamar novamente e com o comprovativo de pagamento... a resposta foi novamente "vamos analisar"... Realizei o pagamento de quase 2000€ e neste momento não tenho nem frigorifico nem dinheiro... mas o que é certo é que a worten tem lá o meu dinheiro... Amanha vou também fazer uma reclamação em loja. Fico a aguardar uma resposta... se tiverem uma. Obrigado.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2018
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.