Worten - Compra online

Eduardo Capela apresentou a reclamação

23 de dezembro 2019

Por favor alguma entidade competente encerre o marketplace da Worten. Em muitos anos de compras online nunca vi um serviço tão mal prestado sem rigor e qualquer tipo de acompanhamento. Comprei uma pulseira desportiva na black friday dia 28/11 até hoje não tenho qualquer informação relativa a encomenda, a Worten lava as suas mãos deste esquema manhoso de tentar criar uma Amazon portuguesa, meus caros, isto foi o pior serviço que ja encontrei em toda a minha vida de compras online onde ja mandei vir produtos desde a América ou China!! Não aconselho e desejo viiemente que alguem com algum poder encerre este tipo de plataformas que só servem para burlar o cliente.

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2019

Worten

24 de dezembro 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 00931163

Worten

20 de janeiro 2020

A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 00931163), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador