Não estou satisfeito com o que sucedeu.
Tinha um alerta p/1 frigorífico que já havia tentado adquirir, tendo inclusivamente efectuado a transferência para a sua aquisição, operação que posteriormente foi abortada em virtude de afinal não existir o artigo em stock.
Como o frigorífico continuava esgotado, apliquei um filtro de aviso logo que o artigo esteja disponível ara o meu endereço eletrónico.
No dia seguinte obti o alerta de que o mesmo já se encontrava disponível na Worten e liguei de imediato para a linha de apoio.
Durante o contacto a v/colaboradora atendeu-me de forma competente e cordial, sem dúvida.
Informei de que dispunha uma vale de 20% e que pretendia adquirir esse produto usando esse vale.
Percebi que realizar a reserva on line era complexo em virtude da existência desse desconto.
Sendo assim, e depois de saber que existiam ainda várias unidades em stock, disponibilizei-me para tratar de tudo numa loja, fui à Worten do Colombo.
Porém na Loja do Colombo, onde o atendimento decorreu de forma normal, não foi possível realizar a compra uma vez que existiam dúvidas sobre se o produto aina estava em stock.
Naturalmente que Compreendi a situação, de qualquer forma sinto uma enorme frustração pq não tivesse existido constrangimentos à aplicação do desconto on line e teria efectuado a encomenda.
Agora o artigo já se encontra disponível novamente mas o preço é muito desajustado, tendo passado dos €719,00 para os €949,99.
https://www.worten.pt/grandes-eletrodomesticos/frigorificos/frigorificos-combinados/frigorifico-combinado-lg-gbb72nsucn-no-frost-203-cm-384-l-inox-7412413?utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_campaign=produto-disponivel
Com o valor que estava o frigorífico há dois dias e com a aplicação do desconto de 20% pagaria sensivelmente €575,00.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2023
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