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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Demora na entrega de computador

Resolvida
maria ribeiro
maria ribeiro apresentou a reclamação
8 de julho 2020
bom dia
ha 3 semanas o meu computador HP 24-F0004PN serie 885146 foi para ser tratado um problema de com a conta microsoft e foi entregue na loja do pinhal novo, ate a data de hoje ainda não foi entregue. demorara assim tanto tempo para criar uma conta microsoft
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Worten
8 de julho 2020
Caro (a) Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 02246839
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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