Worten - Demora na instalação de uma máquina de loica

Patricia Silva apresentou a reclamação

5 de setembro 2016

Bom dia

Comprei uma máquina de lavar loiça no dia 29 de agosto e até agora , dia 6 de setembro continuo a aguardar o agendamento do encastrar da máquina. Já liguei diversas vezes para o apoio ao cliente e nada resolvem... A frase é sempre a mesma, aguarde q vai ser contactada com urgência... O q é certo é q ninguém me liga nem mostram interesse em resolver esta situação. Tenho a máquina na sala desde o dia da entrega até hj. Serviço péssimo, pouco eficiente, muito baralhado. Preciso q me façam a instalação da máquina senão não me resta outra solução se não devolver o artigo é ir comprar a concorrência pá na sala a máquina não tem utilidade nenhuma

Data de ocorrência: 5 de setembro 2016

Worten

8 de fevereiro 2017

Face ao tempo decorrido, daremos a reclamação como resolvida.
Contudo se necessitar de ajuda adicional, poderá enviar-nos uma resposta a esta reclamação ou entrar em contacto com a Worten através da Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Esta reclamação foi considerada resolvida