Caro Joaquim Lima
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1005/858
Cara Worten,
Fui contactado por uma colaboradora da Worten, Susana Pires, a 22 de agosto, que me prometeu analisar e agilizar a minha reclamação, feita a 04 de agosto de 2017 para o email clientes@worten.pt. Pediu-me que lhe reenviasse directamente o email enviado para o email geral do apoio ao cliente da Worten, o que efectuei no mesmo dia.
Hoje, dia 04 de setembro, um mês após o email inicial, e 13 dias após ser contactado pela vossa colaboradora Susana Pires, ainda não obtive qualquer resposta.
É lamentável tamanha irresponsabilidade e falta de respeito para comigo.
Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 1005/858
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