Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Desleixe completo da loja Worten Sines

Resolvida
5/10
Jessica Parreira
Jessica Parreira apresentou a reclamação
1 de dezembro 2017

Boa tarde,
A minha mãe na passada segunda-feira deslocou-se a Worten Sines, para pedir o arranjo de um equipamento (máquina Café dolce gusto Oblo Black). O funcionário que a atendeu disse que não tinha sistema e pediu lhe para deixar a máquina e a garantia com ele é que depois lhe ligava. Mandou-a embora sem lhe dar nenhum papel. Até hoje nenhum contacto foi feito. Já tentei por várias e várias vezes tentar falar com alguém o qual parece que ninguém tem o interesse de resolver. Que vergonha.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2017
Jessica Parreira
Jessica Parreira avaliou a marca
4 de dezembro 2017

Completo desleixe de alguns funcionários.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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