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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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Worten - Devolução
Resolvida
Filipa Duarte apresentou a reclamação
24 de abril 2025
Comprei um artigo que por acaso estava em GRADE A (Danificada a caixa, nada haver com o produto), e entretanto este teve um problema em um dos phones. Foi para reparar e passado um mês nada me disseram. Dirigi-me a loja e quando para me substituir o produto e disseram-me que como eu tinha comprado em Grade A só poderiam devolver o dinheiro, mesmo tendo este em loja.
Acho completamente desleal com o cliente a WORTEM fazer uma coisas destas, pois a GRADE A significa caixa danificada e não produto danificado, então se é caixa danificada tem de devolver o produto, certo?
Acho completamente desleal com o cliente a WORTEM fazer uma coisas destas, pois a GRADE A significa caixa danificada e não produto danificado, então se é caixa danificada tem de devolver o produto, certo?
Data de ocorrência: 24 de abril 2025
24 de abril 2025
Olá Filipa Eusébio Duarte,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
24 de abril 2025
A Worten tem necessidade de tratar assim os clientes????
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