Worten - È espera do telemovel

Paulo apresentou a reclamação

22 de março 2023

Dia 15 de março de 2023, comprei um telemóvel vis Worten.pt. A Worten afirma que entrega o equipamento em um dia útil o que não aconteceu. Agora dizem que tenho de esperar 10 dias pq foram os CTT que perderem o equipamento.

É falsa publicidade, eu comprei o equipamento a Worten como tal o equipamento tem de ser entregue no dis seguinte pela Worten. Ninguém se responsabiliza, não me devolvem o dinheiro para voltar a comprar o telemóvel.

Eles não têm esta informação no site, nem na sua política de devolução ou entrega. É uma falsa representação de serviços. É uma burla este tipo de serviço.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de março 2023

Worten

22 de março 2023

Olá Paulo,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador