Fiz recentemente a reserva de um artigo de colecção e de edição limitada através do site www.worten.pt. O envio foi feito ontem e chegou hoje por Chronopost. No entanto, para minha surpresa, limitaram-se a proteger a edição dentro de um reles saco de plástico em vez de enviarem dentro de uma caixa de cartão para evitar danos durante o transporte como é habitual para este tipo de artigos. As encomendas feitas anteriormente via site vieram dentro de caixas de cartão e chegaram sem danos. Mas desta vez tive o azar de ter sido embalada por algum funcionário sem brio, apenas dentro de um saco de plástico e chegou com alguns danos totalmente desnecessários. Ninguém gosta de depender da sorte para saber se vai receber os artigos que compra devidamente acondicionados ou não, especialmente quando são caros. Metê-los dentro de meros sacos de plástico para poupar uns euros no envio é que não, o que só faz que da próxima vez pense 3 vezes antes de comprar artigos deste género no site da Worten.
Tomaram a posição correcta e demonstraram interesse em resolver a situação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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