Worten - Em vez de reparar, deixam igual e estragam outras peças

Apos ter estado 30 dias(prazo de reparação) + 2 dias(para que realmente o PC chega-se porque já estava a caminho da loja) + 8 dias( para ser enviado para outra loja, que supostamente era demorava 2 dias, mas 6 dias foi para conseguir pegar no PC e entregar ao transportador, que só foi feito pois pedi a alguém para ir a mesma loja perguntar o que se passava, o que também envolveu o gerente da loja, na discussão dos motivos do atraso). No entanto isto já expliquei com mais rigor na última reclamação que fiz(22801518 : https://portaldaqueixa.com/comercio-lojas-shop/worten-atrasos-ridiculos-preguica-de-alguns-ou-erros-constante-de-uma-ma-gerencia).
Apos toda esta incompetência sempre recebi o PC no dia 17 deste mês depois de o ter entregue no dia 7 de setembro. Experimento o PC para poder começar a trabalhar e terminar os trabalhos que tinha pendentes, e quando vou a utilizar a drive de DVDs, não abria, tentei abrir de forma manual e verifiquei que as placas de alumínio que a envolvem estavam todas empenadas (que até são bastante flexíveis) e apertava o resto das partes moveis da drive e por isso, não abria.
Pior foi quando me apercebi ao utilizar o PC que o problema que tinha reportado a garantia se mantinha igual, ou seja, NÃO FOI REPARADO. O problema era que quando tenho mais utilização dos recursos gráficos a imagem congelava (até ao ligar o PC antes de fazer o login isso acontecia) e só forçando o desligar e ligar de novo é que o retirava desse estado, até voltar a acontecer. Pior quando ocorre uma blue screen típica do Windows mas vermelha (a gráfica que não renderizão a cor corretamente), ou seja, a gráfica estava com problemas. No entanto estiveram um mês para trocar o disco, se é que realmente trocaram (o teste que tinha feito ao disco antes de o enviar para a garantia, com programas do Windows e da seagate indicava que o disco estava bom), mas vou acreditar que o trocaram não me apeteceu ver as horas de trabalho do disco para confirmar.
Vou então a worten para resolver este problema e percebo que de um prazo max de 30 dias não foi feito quase nada e por isso agora ainda tenho de esperar mais 15 dias (a dita reclamação da garantia). E por ridículo que possa parecer ainda me veem entregar papais para assinar em que o prazo que indicava em 30 dias o que eu tive de insistir para que fosse corrigido, e foi corrigido pelo método risca em cima dos 30 e escreve a mão 15, mas umas assinaturas e uns carimbos, o que no meu entender não é muito profissional, mas o sistema não dava para fazer de outra forma.
Ou seja, a worten tem um sistema, incompetente, lento, e cheio de falhas. No que toca a reparar PC não reparam estragam mais um bocado, para o cliente ter de comprar novo.