Worten - Encomenda 1003362370

Boa noite,
No passado dia 1 (um) deste mês adquiri na loja do Fórum Montijo um computador portátil, mas como não havia em stock, foi-me proposto fazer a recolha numa loja à minha escolha num prazo de 5 (cinco) dias úteis, ao que acedi, tendo escolhido a loja da Worten do Pinhal Novo, sendo me dito que haveria de receber um SMS a avisar quando o artigo estivesse disponível para recolha.

No passado dia 5 (cinco) deste mês recebo um SMS a avisar que a encomenda tem a previsão de entrega até dia 8 (oito) deste mês, pelo que aguardei.

Chegado ao dia 8 (oito) não recebo qualquer novidade por parte da Worten e no dia 9 (nove) entro em contacto com o apoio ao cliente através do nr 808100007, onde exponho a situação e é me dada duas hipóteses, ou me dirijo à loja onde adquiri o artigo e restituem-me o dinheiro ou peço uma nova previsão de entrega do artigo, tendo eu optado pela segunda hipótese, aguardar por nova previsão de entrega.

Só que até à presente data, não recebi qualquer SMS ou contacto telefónico a elucidar-me do estado da minha compra.

Os melhores cumprimentos