No Dia 3 de janeiro, efetuei uma compra de dois smartphones na loja online Worten. Esses dois smartphones são exatamente iguais (xiaomi redmi note 9 pro) e estavam em promoção.
Nos dias seguintes os mesmos deixaram de estar em promoção e apareceram no site a preço normal e com entrega em dois a três dias em loja.
Qual o ridículo de tudo isto? Hoje ser dia 15 e ainda não ter chegado a minha encomenda e não haver previsão exata. Como é que sem promoção entregam em dois a três dias e com promoção não há stock?
Durante toda esta semana liguei 4 a 5 x e só ontem me garantiram que hoje ou amanhã a minha encomenda estaria em loja (a que escolhi) para levantamento. Hoje através do tracking e por não visualizar qualquer alteração liguei novamente ao que me responderam que não tinham stock. Pergunto: isto é gozar com os clientes? é publicidade enganosa? é simplesmente ridículo
Apenas me disseram que tinha que aguardar simplesmente. Acho ridículo da parte de uma marca como a worten não ter a decência de dar uma data correta ao cliente e andar a manipular com mentiras.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
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