Worten - Encomenda cancelada

Márcio Gonçalves apresentou a reclamação

25 de novembro 2022

Venho por este meio fazer uma reclamação contra esta loja passo a citar o problema que tive : No dia 23/11/2022 faço uma compra no site da worten aonde comprei uma nintendo switch oled e um jogo até aqui tudo bem , entretanto no dia seguinte recebo um mail as 19:18 a dizer que vão fazer a devolução da consola por rutura de stock , é simplesmente vergonhoso a falta de consideração que esta loja têm pelos clientes e uma falta de respeito , gostaria que as entidades competentes fizessem alguma coisa para resolver casos como este .

Cumprimentos

Data de ocorrência: 25 de novembro 2022

Worten

25 de novembro 2022

Olá Márcio Gonçalves

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Márcio Gonçalves avaliou a marca

4 de janeiro 2023

O apoio técnico da worten foi excelente em resolver o meu problema .

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador