Olá Boa tarde. Eu paguei por computador por encomenda na loja worten no dia 29 de junho de 2019. No dia 11 de julho de 2019 eu cheguei para loja e me informaram que é o computador que eu encomendei já não existe. Eu fiquei chateado porque eles me disseram que durante 4 dias eu venho na loja para levar o computador. Mas passou 12 dias nem enviaram mensagem. Disseram que eles devolvem meu dinheiro. Eu não quero meu dinheiro eu quero meu computador. Eu paguei meu dinheiro para computador, não é para devolver. Por favor ajudam para receber meu computador que eu paguei. Obrigado
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
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Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 00226421
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Diana Ramos
N/Refª 00226421
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