Worten - Encomenda em atraso

Pedro Pereira apresentou a reclamação

22 de julho 2019

Efectuei uma compra de um portátil HP OMEN dia 28/6 na loja física do madeira shopping, foi me dito pela colaboradora que no máximo iria demorar até 5 dias úteis a entrega da encomenda na loja. Mas até agora quase passado um mês e várias idas à loja em busca de informacoes/explicações, apenas me foi dito que se encontra a vir de barco e que houve um "pequeno atraso" de quase um mês.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de julho 2019

Worten

23 de julho 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Carolina Moita
N/Refª 243746

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador