Worten - Encomenda não entregue

Cristina marques apresentou a reclamação

23 de janeiro 2020

Fiz uma encomenda na marktplace através da worten em agosto 2019. Encomenda não entregue. Ficaram de me resolver a situação. Até hoje não obtive resposta do vendedor nem resposta ao último e mail. Nem o reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020

Worten

24 de janeiro 2020

Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 01084503

Cristina marques

24 de janeiro 2020

Cara worten desde agosto que uso a vossa linha de apoio a cliente. Sempre me prometeram que me resolviam a situação mas já estamos em janeiro e nada

Cristina marques

24 de janeiro 2020

Cara worten desde agosto que uso a vossa linha de apoio a cliente. Sempre me prometeram que me resolviam a situação mas já estamos em janeiro e nada

Cristina marques

24 de janeiro 2020

Cara worten desde agosto que uso a vossa linha de apoio a cliente. Sempre me prometeram que me resolviam a situação mas já estamos em janeiro e nada

Worten

21 de fevereiro 2020

A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 01084503), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador