No dia 14 de Novembro decidi aproveitar uma promoção de levar 3 artigos gaming pelo preço de 2, no qual o artigo mais barato dos 3 seria "oferecido".
Comprei os seguintes artigos:
Super Mário Party + comandos Joy Cons por 84.99€ + pokebola plus 42.49€ + Dark souls 39.99€.
Tudo foi 127,48€, visto que o Dark souls foi grátis.
Logo chegou o jogo Dark souls. Tudo bem.
O problema é que desde domingo dia 18 de Novembro que vou ao site e a minha encomenda aparece cancelada e não recebi os outros 2 artigos. Já me desloquei diversas vezes à loja Worten mais perto, da qua já contactaram várias vezes o seu serviço online, com promessas e promessas de me contactarem mas nada, nem uma justificação para tal...
Já cansado, sem dinheiro, sem artigos e sem paciência, desloquei-me novamente à loja da Worten dia 28 de Novembro depois de verificar que continuam a vender os artigos que me faltam online. O gerente que me atendeu fez uma reclamação para o armazém central e garantiram-me que em 48h contactavam-me para resolver o meu problema. Ora hoje é dia 3 de Dezembro e continuo sem artigos, sem dinheiro e sem alguma satisfação...
Continuo à espera que resolvam a minha situação mas parece que não querem saber. Nem artigos, nem dinheiro...
É este o serviço que a Worten presta aos seus clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018
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