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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Encomenda online

Resolvida
Daniel
Daniel apresentou a reclamação
7 de dezembro 2018
Boa noite. Venho aqui fazer uma reclamação visto que fiz um encomenda online no site da worten a um Monitor Gaming e este estava em stock. Já fiz o pagamento do mesmo e em 15 dias nem sinal da encomenda e dizem que o produto estã esgotado. O produto estava a metade do preço e para mim isto está a ser um autentico roubo feita pela Worten ao cliente.
Outro caso é que ligo para a worten e pergunto se dá para cancelar a encomenda e pedir o reembolso do dinheiro... A resposta foi :" sim pode fazer isso no site da worten " ... Vou á minha conta e não ha qualquer opção para tal. Worten ja me está a deixar duma maneira que aposto que muitos cliente tambem estao.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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