Worten - Encomenda online

Ricardo Rocha apresentou a reclamação

14 de novembro 2019

Venho por este meio reclamar, efectuei uma compra online de um jogo para a consola ps4, efectuei o pagamento e o prazo previsto era até dia 8, o produto foi expedido, e desde ai nao obtive qualquer resposta por parte da empresa, é dia 14 o produto esta pago e nao tenho qualquer informação da mesma, numero da encomenda:32268733

Data de ocorrência: 14 de novembro 2019

Worten

14 de novembro 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 737619

Worten

13 de dezembro 2019

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rodrigo Fernandes

N/Refª 737619

Esta reclamação foi considerada resolvida