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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
54,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Encomenda paga mas sem entrega há 20 dias

Resolvida
Frederico
Frederico apresentou a reclamação
18 de março 2025
No dia 1 março fiz uma encomenda e pagamento do produto Secador de Cabelo ROWENTA Maestria Ultimate Experience CV9920F0 e passados 20 dias ainda não tenho o produto, nem tenho qualquer informação sobre a entrega. Peço a devolução do dinheiro pago pelo produto no valor de €83,17
Data de ocorrência: 18 de março 2025
Worten
18 de março 2025
Olá Frederico,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
20 de março 2025
Olá Frederico,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

Ana Ferreira
A Equipa Worten

N/Refª 15130948
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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