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Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
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55,9%
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59,5%
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Worten - Engano

Sem resolução
zaida maria  oliveira simoes
zaida simoes apresentou a reclamação
23 de junho 2015

bom dia ontem pelas 16h comprei na worten de torres novas um tablet para ofertar ao meu filho , comprei ontem e hoje na abertura ja la estava para trocar (pensava eu )
no meu fraco ou nenhum conhecimento queria uma tablet para ele jogar e esta habituado ao play store o que trouxe sem saber para que servia foi um acer windows 8.1 nao fazia ideia k akilo e praticamente um pc e fui a loja pedir se me trocavam e explikei que aqui em casa ninguem pesca nada disto e que afinal o que o menino precisa e um android e nao um tablet com windows , disseram me que nao podiam trocar fiquei desolada pois nao posso comprar outro ao miudo e este nao me serve para nada a funcionaria podia ter sido mais explicita e ter explicado o k era quilo visto que fui clara que era para o miudo jogar .

Data de ocorrência: 23 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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