Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Entrega

Resolvida
3/10
Miguel  carlos Graça Serra
Miguel Serra apresentou a reclamação
31 de março 2022
no dia 28-03-2022 fiz uma compra na worten de portimao um portatil gaming e um rato gaming, no dia a seguir o rato chega mas o pc não. ontem dia 30 liguei para o apaio e o mesmo diz que o pc esta em armazém mas não foi enviado. mas passado 30 minutos de eu ter ligado o artigo ficou indisponível. hoje ligo novamente e o mesmo responde não sabia o que tinha acontecido onde estava e não há previsão.
Data de ocorrência: 31 de março 2022
Worten
31 de março 2022
Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Worten
25 de abril 2022
Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Bruno Nogueira

N/Refª 07347443
Miguel  carlos Graça Serra
Miguel Serra avaliou a marca
15 de abril 2022

horrível,

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.