Worten - Entrega ao domicílio, não é possível falar com o transportador

Alexandre Monteiro apresentou a reclamação

9 de agosto 2022

entrega, sem nenhum tempo de espera, sem respeito pelo cliente! Tive a minha sogra em casa á espera da entrega e nem se dão ao trabalho de realizar uma chamada, mesmo indicando um dia antes para que numero deveriam ligar. Um assistente ligou a dizer que estavam lá á porta, a minha Sogra desce as escadas, e nada! Ninguém!

Data de ocorrência: 9 de agosto 2022

Worten

9 de agosto 2022

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Worten

10 de agosto 2022

Olá Alexandre Monteiro

Agradecemos a sua exposição.

Uma vez prestados os devidos esclarecimentos vamos encerrar o processo.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Diana Ramos

N/ Refª08212410

Alexandre Monteiro avaliou a marca

17 de agosto 2022

Bom para que vai fazer a compra no local, péssimo para entregas....por isso são gratuitas

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador